Privacybeleid

Miele hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor gegevensverwerking is Miele. Meer informatie over ons bedrijf vindt u op mielenederland.com.

2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken verschillende categorieën van persoonsgegevens, afhankelijk van het gebruik van onze diensten:

  • Contactgegevens (naam, adres)
  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
  • Transactiegegevens (bestelgeschiedenis)
  • Technische gegevens (IP-adres, apparaatinformatie)

3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor:

  • Uitvoering van overeenkomsten
  • Klantenservice
  • Marketingdoeleinden (met uw toestemming)
  • Verbetering van onze diensten

4. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking gebeurt op basis van:

  • Uitvoering van overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang
  • Uw toestemming

5. Doorgeven aan derden
Uw gegevens worden alleen doorgegeven aan:

  • Dienstverleners voor orderverwerking
  • IT-dienstverleners
  • Autoriteiten bij wettelijke verplichting

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

7. Uw rechten
U hebt het recht op:

  • Inzage en correctie
  • Verwijdering (‘recht op vergetelheid’)
  • Beperking van verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Intrekken van toestemming

8. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies op onze website. Meer informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid op mielenederland.com.

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang en verlies.

10. Wijzigingen privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De actuele versie is altijd beschikbaar op mielenederland.com.

11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u terecht op onze website mielenederland.com.